今🜹天是开业的日子，但杨飞并没有搞明星助阵那一套，而是策划了一个亲子🜞🃒🗌主题活动。🐆♌
凡是带孩子前来的人，都可以参与。
广场里有游乐园，凡是在广场里消费达到五十元的，凭🉅购物小票，都可以免费进🞤🖄🐇游乐园玩乐。
游乐园里准备了十几个节🞵目，等待顾客参与，胜出者可以兑换布娃娃、玩具和🕛🏤纸巾🖹🗠等物品。
这个活动，吸引了无数家长携子女参加。
广场有卖冷热饮，但也提供了免费的直饮水，前台和储物柜，都可以代客储🜞🃒🗌物，减轻逛街购物🕾的负担。
游乐园的一角，提供了一个特别的小💀🎮房子，这里面有温馨的保育员，合适的温度，但只招待一种人：哺乳妇女。
女人🆀在外面带小孩⛝，需要哺乳，或是要换尿片时，往往找不到一个好的地点，而六六六🐆♌购物广场，就提供了这样的便利。
来到二楼，你🟄🚪🖊会看到，一🞵个角落里有很多大人和孩子，挤在一间书店里看书，这是有间书屋在尚海的分店，和六六六购物广场合作，凡是办了广场会员卡的顾客，都可以在有间书屋免费看书。
书屋的图书，都是批量购买的旧书，便宜得像捡了废品，而广场只需提供一个角落🖹🗠，就可以给爱书人士提供便利的看书地点，成本低廉，却带给人无比的方便和温暖。
在广场消费或是购物，都可以获得相应的积分，用♌积分到前台可以兑换实用的商品🖹🗠。
杨飞做这一切，就是为了加重顾客的粘性。
粘性是什么？
这是衡量用户忠诚度计划的重要指标，它对于整个公司的品牌形象起着关键🜞🃒🗌的作用。🍀
粘性也叫粘🌝度，指的是客户对于品牌或产品的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的依赖感🕾和再消费期望值。
依赖感越强，客户粘性越高；再消🍥费期望值越高，客户粘性越高。
想要更好的提升顾客粘性，就要做到💀🎮以下几点。
一是🆀做好客户关怀工作，二是提高客户购物体验💾，三是做好客户需求跟踪工作。
很多消费者只有在逛街的时候，🃚看到商品才想起购买，这就需🟄🚥🕠要导购员们的良好沟通。
而有些顾客，只🆎喜欢⚲🕖安静的逛商场，这个时候，导购员就要远离顾客，但又要出现在顾客可以召唤的🝢位置。
经商是一门学问，杨飞也是🂄🌐在边经营边学习🏩。