三点钟,陈溪准时走进汪静的办公室,汪静已经准备好,她也是迫不及待想要听听这个新来的姑娘有什么高见,毕竟,这件事如果处理不当,她将第一个对着上层没法交代。
陈溪首先拿出原先的人员编制,简单地分析了一下便否定了它的可行性。接着,将现在御景实际的保洁管理及人力的情况加以总结,提出直接收拢绿力保洁员的做法,继而再一步步地推理,最后引出的主题便是:人员的缩编。
“将普通的保洁员控制在五十人的编制,适当上调他们的工资,加上经理及领班,每月这些员工的工资成本控制在六万五以内。附加人力成本中,员工食宿的费用基本上可以融在我们部门的总成本里,并不会有明显的增加。而关于员工的劳动关系归属问题,我们这次可以采用‘劳务派遣’的倒挂方式。”继而她详细解释“倒挂”的具体方法。
“嗯,这倒是个办法。”汪静笑了一下,“不过,五十个人的Headcount,按每月四天的工休,基本上每天只有大约四十几名员工在岗,这的确很紧,如果遇到有人生病或者请假,不就会出现‘空岗’现象?”
陈溪微微一笑:“没错,不过这种情况的发生是有一定比率的,并不会太多,我们也不大可能只是为了应付这种情况的出现而多招人,人多事必杂,因此尽量精简,如果真的有人请假,每个员工每月还有另外四个小时的加班时间,是《劳动法》允许的,所以足够我们周转了。把请假员工的工资转给加班的员工,这是一种方式;另一种方式,我们还有领班,这些人都算是业务尖子了,他们不应该像经理一样不用做实际的工作,从某种意义上讲,他们可以起机动调配的作用。当然,我们不必管这些,如何安排保洁员的工作,是这些领班的分内之事,如果他同意员工请假,他就得自己处理好余下事宜,我们提高他们的待遇,就是让他们肩负更大的责任。如果他们做不了,相信会有人争着取代他们。”
“Rosie,你真的这么有信心,这些保洁员会愿意加入我们御景?”
陈溪胸有成竹地分析了御景在待遇及劳动保障等方面的优势,见汪静微微点头,知道她也认可,又继续道:“这次保洁部的人事重建对于我们来讲,不应该单纯地将它仅仅理解为招聘的任务。其实我们还能再将一些细节做得更扎实些,比如岗位职责进一步细化,强化工作量及效率,或者将加班工资的比例按《劳动法》的要求合理地体现在三方协议中,以便避免我们的违法责任。同时,对保洁员提高技能要求,并将提高待遇作为激励手段,相信他们既会卖力干活儿,也会珍惜这份工作,从而有效降低人员的流失率。我想,这也算是‘双赢’吧!”
说到这里,陈溪突然又笑了,小声道:“我们常说:花两个人的工资雇一个人干三个人的活儿,我觉得太残忍了,但是,花一个半人的工资,雇一个人,干两个人的活儿,应该是可行的。Jane,如果我们能把每个月的总成本控制在八万元以内,那么每年仅这一个部门都会为御景节约一百多万的人力费用,我想您会赞同:这个数字在总部面前才够漂亮!这也是本次取消外包、重建保洁部的真正意义。”
“Rosie,perfect(完美)!”汪静发自内心地赞叹。她的确很惊讶,沙志文之前磨蹭了好几天才拿出了一个很不像样的人力编制,到陈溪这里,仅仅数小时就能提出相当有说服力的方案,而且在这之前她并没有得到太多有价值的信息,同样也需要自己去做一系列的准备工作。很明显,在效率上,沙志文和她没法相比。
“呵呵,thanks!”陈溪的笑容里现出谦虚,“Jane,如果您认为这样可行,那……”
“当然,你可否将刚才咱们谈的这些形成一个书面的proposal(方案),我会尽快跟Thomas及NST总部沟通此事。最好……我们这周之内就可以落实下来,今天已经周二,你明天给我,有困难吗?”
“Apieceofcake!(小事一桩!)我明天上午就可以发给您。那先这样,我回去了。”陈溪说罢起身,无意间看到赵玉刚的个人档案此时就在汪静的案头。
“这不是销售部的Edward吗,他怎么了?”
“呵呵,他不是有问题。人家现在业绩很猛,要被提升为‘SeniorSalesManager’(高级销售经理)了。”
“真的!他还真是挺厉害的嘛!”
“你跟他很熟吗?”
“嗯,因为我们是同一天入职的。”
“是吗?早知道啊,我就在你们入职的那天,多安排几个一起入职,看你们两个都挺能干,说不定同时来的其他人也不差。”两人会心地笑笑,这还是汪静第一次正面夸奖陈溪。
陈溪回到自己办公室,立即打电话到销售部,人家说赵玉刚出去了,她又拨通了他的手机。
“Hi!Edward!我是Rosie,你在哪里啊?”
“哦,我请了假,现在去火车站,去接我妈和我妹妹,她们今天到北京。”赵玉刚正坐在开出御景的班车上。