第七十六章??员工培训

    2016年2月15日🌢🀴。🞫周一,猴年正月🜎🁅初八。

    上午9🄕♆🆉点,四个奶茶姐姐就到了中心城。仙仙姐🖟姐还把两个新来的服务员带了过🎋🏞🛉来。

    两个服务员一个叫美美,一个叫小美,都是一个村里面的同姓本家姐妹,和几个奶茶姐姐年龄差也不多的年轻女孩,高中毕🜔🁷🊜业没有考上大学,赣州周边的工机会也不大,家里人就希望他们出来工作,听说是在大学里面工作,老板还🙜🋊🗩是几个女学生,家里人就让她们跟着饭堂大妈出来工作了。

    仙🊿🖄🐆仙姐姐在地铁站出口接到两个人,带领她们一起走到雪雪的茶的店铺现场。

    苗苗姐姐家里住📖🚶🗴的最近,8点半就到了现场。过了一会,乐乐姐姐和甜甜姐姐也到了现场。

    快到9点的时候,雪雪的刘🞋店长和营业🉌🅹员也陆陆续续的到来,仙仙姐姐带着两个营业员也🚫🖖来到了现场。

    昨天雪雪已经和刘店长交代了甜甜姐姐她们今天开始实习的事情,刘店长就和甜甜姐姐商量了一下几🞯个人的实习安排。

    9点整,雪雪的员工在店里集合,排成三排横队,6个茶甜甜的📺☖小姐姐也两人一排排成三排,实习工作的一🜎🁁🂱天正式开始了。

    刘🊿🖄🐆店长首先给大家介绍了几位新来实习的🜎🁅小姐姐,然后给大🎌🏭🝖家安排了工作。

    开早会是雪雪店铺管理的重要🖟📹☉一环,店长召集🊧💱🕥大家,总结一下昨天工作的优点及不足,安排一下今天的注重的地方,以及今天的工作目标,使得每一个人😺,都很清楚当天的工作安排。

    甜甜😮和仙仙姐姐拿出本子,做着详细的记录。

    今天的主要工作是安装设备,清理卫生。🜎🁅刘店长安♫🋔🙆排四个男员工安装设备,6名女员工清理卫生。仙仙和苗苗姐姐主动要求去学习调试设备,甜甜和乐乐姐姐和小美,小月一起去打扫卫生。

    刘店长亲自带领大家打扫卫生🖟📹☉,她对甜甜姐姐说讲了店铺卫生管理的要求:

    卫生管🄕♆🆉理确保店面场地整洁,过道通畅,设备、货架布局合理,时时保持设备、货架、柜台、等的干🞯净、明亮,不擅自乱贴店内广告等。

    对于店铺的卫生管理,要划分好责任区🉌🅹,例如这个店铺的具体划分就是:1、门面的庭院。店铺门外是一个庭院,放了一些露天🊯的桌椅和遮阳伞。面积比较大,安排了2位员工清理。2、门窗及里外玻璃。安排1名员工清理。3、店内卫生:店铺内部的地面及座椅清理。4、柜台卫生:柜台及各种设备,工具,器皿等较多东西,安排4名员工清理。5、后仓,仓科货架及地面。安排1名员工管理及清理,保持仓库卫生。

    划分卫生责任区后,每位员工工作完成后,要在卫生卡上签名和登记完成时间,店长要检查卫生清理现场,并且在卫生卡上签📟🜇⛦名确认。

    这些是营业前的卫生准备工作,营业后,负责卫生片区的员工,📺☖就是这个区域的管理员,要及时清理桌上的空杯子,纸屑及其他垃圾,并将桌面拿抹布摖干净,地面上的垃圾,不小心洒落的水渍,也要及时清理干净,保持店铺干净🙜🋊🗩整洁。

    柜台更是重中之重,所有原材料,物料🉌🅹都要摆放整齐,固定位置,这样才可以准确吗,迅速地进♌行奶茶的调制,要将各种垃圾分类放入垃🉫🊑圾箱,并保持操作台,柜台的干净整齐。

    甜甜姐姐把这些都详细的记录在自己的本子上,最后还总结了一下:1、划区域。2、定标准。3、要检查。4、常保🞘持。

    仙仙姐姐和苗苗姐姐,🌢🀴详细测量了操作台,柜台,冰柜,水吧的尺寸,与自己之前的设计尺寸,进行实地检查对比,对自己店铺以后的布局,进行精细的规划,既要设置合理有效,也不要浪费场地。既要考虑设备的功能,也要🐩🂣🐦考虑或取原料,配置奶茶的操作流程。